Ürünleriniz organik mi?
Evet. Tüm tekli baharatlarımız organik sertifikalı tedarikçilerden temin edilir. Karışımlarımızda yer alan baharatların önemli bir kısmı organik sertifikalı kaynaklardantemin edilmektedir. Ancak bazı ürünlerin organik sertifikalı formlarının teminindeyaşanan kısıtlar nedeniyle, ürünlerimiz Türk Gıda Kodeksi’nin ilgili mevzuatı uyarınca“Organik Baharat Karışımı” olarak tanımlanamamaktadır.. Karışımlarımızda da yalnızcadoğal içerikler kullanılır; renklendirici, aroma verici, MSG, rafine şeker veya dolgumaddesi içermez.
Ürünleriniz ışınlanmış mıdır ?
Hayır. Ürünlerimizde ışınlama uygulanmamaktadır ve tedarik ettiğimiz hammaddelerin de ışınlanmamış olduğuna dair gerekli doğrulamalar yapılmaktadır.
Tuz İçeren Ürünler ?
Furikake , Velvet Fig ve Italian Herbs karışımlarımızda yalnızca makul oranlarda, doğalkaynak tuzu(iyotlu) kullanılmaktadır.
Furikake’de bulunan Soya sos içeriği nedir ?
Tamari, Japon(Chubu) kökenli bir soya sosu türüdür ancak klasik soya sosundan(özellikle shoyu’dan) bazı önemli farklarla ayrılır. Tamari sos glutensizdir
Baharat karışımlarınızın raf ömrü ne kadar?
UV korumalı özel cam şişeler sayesinde ürünlerimiz ışığa ve neme karşı koruma altındadır. Doğru koşullarda saklandığında (serin ve kuru ortamda) raf ömrü en az 24aydır.
Şişeler neden siyah camdan üretilmiştir?
UV korumalı siyah cam şişeler , Avrupa Birliği düzenleme ve direktiflerine (94/62/EC – (EC) No 1935/2004 – (EC) No 2023/2006) uygun olarak üretilmiştir . Hollanda’danözel olarak ithal edilmiştir. baharatların aromasını, kokusunu ve rengini uzun süre korur. Bu sayede her kullanımda taze öğütülmüş baharat kalitesine yakın bir deneyim sunar.
Ürünlerinizi nereden satın alabilirim?
Baharatlarımızı doğrudan spiceauthority.com.tr üzerinden veya seçili gurme mağazalar ve konsept butiklerde bulabilirsiniz. Yeni satış noktalarımızı Instagram hesabımızda(@spiceauthority.tr) ve www.spiceauthority.com.tr üzerinden paylaşıyoruz.
Kargo süresi nedir?
Siparişleriniz özenle hazırlanır ve 1 - 3 iş günü içerisinde kargoya teslim edilir. Türkiye’nin her yerine gönderim yapılmaktadır.
Ücretsiz kargo fırsatı var mı?
Evet. 1.500 TL ve üzeri siparişlerde kargo ücretsizdir. Bunun altındaki siparişlerde sabit kargo bedeli uygulanır.
Ürünümü iade edebilir miyim?
Baharat ürünleri, açılmamış ve orijinal ambalajında olması koşuluyla iade edilebilir. Ürünün ambalajı açılmış veya kullanılmış ise, gıda mevzuatı gereği iade kabul edilemez. Detaylı bilgi için İade Politikası sayfamızı inceleyebilirsiniz.
Karışımların içinde alerjen bulunuyor mu?
Ürün içeriklerimiz her şişenin arkasında ve web sitemizde açıkça belirtilmiştir. Alerjiniz varsa içerik listesini mutlaka kontrol ediniz.
Baharatları nasıl saklamalıyım?
Şişeleri güneş ışığından uzak, serin ve kuru bir ortamda muhafaza ediniz. Nemliortamlardan (örneğin ocak yanı, fırın yanı raf) kaçının; böylece baharatlarınızın aromasıuzun süre taze kalır.
Baharat karışımlarını hangi yemeklerde kullanabilirim?
Her karışım için özel kullanım önerileri web sitemizde ürün sayfalarında belirtilmiştir. Ayrıca her şişenin kutusunda yer alan QR kodu okutarak, o karışıma özel tarif önerilerineulaşabilirsiniz. Tarifler, kullanım alanlarına dair birer öneri niteliğindedir; baharat karışımlarımız, kişisel beğeni ve yaratıcılığa göre farklı şekillerde yorumlanabilir.
Hediye olarak gönderebilir miyim?
Evet. Sipariş aşamasında “hediye olarak gönder” seçeneğini işaretleyebilir, dilerseniz özel not kartı ekleyebilirsiniz. Tüm hediyelerimiz özel Spice Authority kutusunda, zarif bir sunumla hazırlanır.
Baharatlarınız vegan mı?
Evet. Tüm baharatlarımız vegan ve bitkisel içeriklidir. Hayvansal kaynaklı hiçbir bileşenkullanılmaz.
Baharatlarınızın öğütme derecesi sabit mi?
Her karışımın yapısına göre en ideal doku seçilmiştir. Bazı ürünlerimiz (örneğin Furikake veya Velvet Fig) iri taneli, bazıları ise (Maya, Colombo gibi) ince öğütülmüştür.
Ürün kutusunu attım, TETT veya Parti No bilgisine ulaşamıyorum. Bu durum bir sorun oluşturur mu?
Ürünlerimizin TETT ve Parti No bilgileri;
Baharat karışımlarında, cam şişenin kutu alt yüzeyinde,
Tekli organik teneke baharatlarda ise teneke kutunun alt yüzeyinde yer almaktadır.
Ürünlerimizin TETT ve Parti/Lot No bilgileri, mevzuata uygun şekilde satışa sunulmadan önce ürün ambalajı üzerinde yer almaktadır.
Müşterilerimiz tarafından ambalajın sonradan atılması, marka olarak hukuki sorumluluğumuzu etkilemez.
İzlenebilirlik açısından kutuların saklanması tavsiye edilmekle birlikte, kutunun atılmasıdurumunda da ürünle ilgili her türlü destek talebinizi memnuniyetle karşılamaya devamederiz.